고객상담실

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MSDS 재요청 3회째
문동건
2026.05.06
MSDS 3번째 요청드립니다
이메일의 스팸메일함까지 체크하였는데 확인되지 않습니다.
지금 같은요청만 3번째입니다 제발 이메일 체크해서 보내주세요

● 제품명
-하드엑설런트 왁스
-프리미엄 왁스
-타르,피치크리너
-스티커자국&타르제거제
-화인그라스

● 이메일
donggeonmun12@gmail.com
영업부
2026.05.07
실패사유 : 수신 측 서버의 검증 실패로 발송이 실패 되었습니다.
사유원문 : 172.217.221.27 failed after I sent the message. Remote host said: 550-5.7.26 Your email has been blocked because the sender is unauthenticated. 550-5.7.26 Gmail requires all senders to authenticate with either SPF or DKIM. 550-5.7.26 550-5.7.26 Authentication results: 550-5.7.26 DKIM = did not pass 550-5.7.26 SPF [kangaroo.co.kr] with ip: [61.109.252.93] = did not pass 550-5.7.26 550-5.7.26 For instructions on setting up authentication, go to 550 5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication 41be03b00d2f7-c82542f8feasi2262317a12.334 - gsmtp
해결방법 : 도메인 네임 서버 내 SPF레코드 정보를 등록 해 주어야 원활한 서비스 이용이 가능합니다.

해당 오류로 메일 발신 오류가 발생합니다 다른 이메일 주소나 연락 가능한 방법을 남겨주시면 다른 경로로 파일 전달 드리겠습니다.
문동건
2026.05.07
처음 요청드린 이메일이 구글 이메일인데 수신측 이메일이 문제가 아닙니다

참고 - https://foxydog.tistory.com/110

발송하시는 회사 도메인 이메일 ***@kangaroo.co.kr 이 메일서버등록제(SPF) 설정을 안해두셔서 막히는겁니다
스팸메일 때문에 KISA 불법스팸대응센터에서 필수로 요청하는건데
이걸 안해두시면 구글,네이버 이메일 같은 대형 포털사이트에서는 수신이 안될껍니다..
여태 네이버나 구글로 요청하셨던 분들이 다 받아보셨나 모르겠네요

전산쪽 직원이 해주셔야 될꺼 같은데 번거로우실테니
담당자분 개인계정 네이버 or 구글 이메일로 발송해주시면 감사하겠습니다...
영업부
2026.05.08
개인 메일로 다시 보내드렸습니다 불편 드려 죄송합니다. 전산 관련 문제는 확인해보겠습니다 조언 감사합니다.